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Les agences de voyage et la vente de forfaits touristiques

Pour protéger le consommateur depuis la réservation de son voyage jusqu’à son retour et garantir ses recours en cas de déboires, le code du tourisme réglemente la profession d’agent de voyage, régit la vente de voyages et fixe une règle fondamentale selon laquelle l’agent est responsable de tous les intermédiaires qui interviennent dans ce voyage. Le terme d’agent de voyage désigne aussi bien l’organisateur de voyages ou de séjours (le « tour-opérateur ») que celui qui les commercialise. L’ensemble des professionnels ont un point commun : leur

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